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Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestras instalaciones, servicios, reservas y más. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte. ¡Te esperamos en la Costa Brava!

CHECK IN / CHECK OUT

El hotel garantiza las habitaciones a partir de las 15:00, pero pueden llegar antes y realizar el Pre Check In de su estancia y disfrutar de nuestras instalaciones.

En caso de que llegue al hotel y su habitación esté preparada antes de las 15:00, no habría ningún problema y podría disfrutar directamente de su habitación.

La hora de salida para los clientes es a las 12:00, salvo en las siguientes situaciones:  

En temporada baja, los clientes que elijan disfrutar del almuerzo o de alguno de nuestros relajantes tratamientos en el spa, podrán permanecer en la habitación hasta las 16:00 sin coste alguno.  

En temporada alta, bajo disponibilidad, sujeto a un coste adicional.  

  • Salida a las 14:00 suplemento de 20,00€  
  • Salida a las 15:00 suplemento de 30,00€ 
  • Salida a las 16:00, mitad del importe de 1 noche  
  • Salida después de las 17:00, importe total de 1 noche 

HABITACIONES

Disponemos de ambas opciones sujetas a la disponibilidad en el momento de la llegada.
La gran mayoría de las habitaciones de nuestro establecimiento sí disponen de terraza o balcón y su asignación es sujeta a disponibilidad.

Ocasionalmente, ofrecemos un paquete romántico que incluye botella de cava y una decoración en la habitación con pétalos de rosa en la cama. Descubre todos los paquetes disponibles aquí.

A su disposición le ofrecemos siempre que nos solicite los productos como cepillo de dientes, crema de dientes, acondicionador, exfoliante, jabón, entre otros. Estos productos los pueden solicitar en la recepción.

Todas las habitaciones disponen de caja fuerte y secador de pelo por defecto.

GASTRONOMÍA

Puede ver el horario del desayuno aquí.

Puede ver el horario de la cena aquí.

Puede ver el horario del bar aquí.

El bar ofrece servicio habitual de bebidas, cócteles y una pequeña carta snack.

Los sábados de Julio y Agosto de 20:00 a 22:00 se ofrece música en directo en la terraza del bar.

Los horarios de esta actividad están sujetos a posibles cambios.

PISCINA

El uso de las piscinas es exclusivo para clientes del hotel.
El horario de las piscinas exteriores es de 09:00 a 20:00 h.

ANIMALES

Sí, además, conlleva un coste adicional para las mascotas y con un límite máximo de peso de 15kg. Puede ver la normativa para mascotas aquí.
Lamentablemente, los animales de compañía no podrán quedarse solos en la habitación. Tampoco podrán acceder a la piscina exterior y restaurante. Son bienvenidos en la terraza del restaurante y el resto de zonas comunes.

ESTACIONAMIENTO

El establecimiento dispone de servicio de aparcamiento cerrado con coste adicional.

Puede ver las tarifas del parking aquí.
El aparcamiento del hotel dispone de 2 plazas para vehículos eléctricos.

DESPLAZAMIENTOS

Desde nuestro establecimiento hay varias opciones de llegar hasta el centro del pueblo, entre ellas tenemos;

  • Desplazarse en vehículo propio
  • Solicitar un taxi
  • Andando (20 min)


*Durante la temporada de verano, el municipio dispone del tren turístico con punto de recogida a 300 m del hotel.

Nuestro hotel cuenta con servicio de transfer con reserva previa con conectividad con Barcelona y Girona. Puede ver las tarifas del transfer aquí.

CONTACTE CON NOSOTROS

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